INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web www.tallerinquieto.com, (en adelante Sitio Web) la ostenta: MONICA SANZ GARCIA, con NIF: 07236452p, y cuyos datos de contacto son:

Dirección: C/ de Fernando VII, 1 – 28037 MADRID

Teléfono de contacto: 685868222

Email de contacto: info@tallerinquieto.com

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Taller Inquieto desarrolla a través del Sitio Web comprende:

Comercialización y distribución en el territorio nacional (Península) de centros y arreglos de flores secas y preservadas, artículo de regalo y mueble auxiliar. Ocasionalmente comercialización y decoración con flores frescas.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Taller Inquieto no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Taller Inquieto declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.

PROCESO DE COMPRA

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web.

Los centros de flores, así como las bases, pueden sufrir variaciones con respecto a las imágenes mostradas en la web, pero en todos los casos esta información aparece en el proceso de compra. En cualquier caso, el valor y calidad final del producto, será igual o de mayor valor que el adquirido

Todos los pedidos de compra recibidos por Taller Inquieto a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, Taller Inquieto se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe.

PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales en Euros (€) e incluyen el IVA

Los gastos de envío de los productos de la tienda online, se encuentran incluidos en el precio final de la compra siempre que su precio supere los 50€, para resto de productos, bien sean encargos vía mail, bien por teléfono, igualmente tendrán incluidos los gastos de envío, cuando el precio de la compra final supere los 50€ y siempre y cuando las medidas máximas del paquete sean de 150 cm (sumando alto, ancho y largo de la caja de envío) y no superen los 5 kgs, en cuyo caso, habría que calcular dicho porte. Taller Inquieto realiza los servicios de entrega y/o envío a través de la agencia de transporte MRW.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

El medio de pago será siempre a través de una plataforma segura, habilitada a tal efecto en la página web https://stripe.com/es .

El uso de la plataforma de pago se realiza directamente por el cliente con la plataforma, e implica la aceptación de las condiciones de uso de la misma. La transacción se realiza directamente entre el cliente y la plataforma sin intervención de Taller Inquieto.

ENVIOS

Las entregas de todos los productos se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio nacional:  Península, a excepción de los arreglos de flores frescas, que se limitarán sólo a la Comunidad de Madrid.

Cuando el pedido se realice de lunes a viernes antes de las 14:00, el plazo de entrega será antes de las 19:00 h del día siguiente. Si pedido se realiza en sábado, domingo y/o festivo, el plazo de entrega será dentro de un máximo 48 h. Si el Usuario deseara adelantar la entrega, antes de los plazos indicados, deberá ponerse en contacto con Taller Inquieto vía mail, para ver la disponibilidad y concretar dicha entrega.

Si por algún motivo Taller Inquieto no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.

Taller Inquieto no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda realizarse por motivos de dirección errónea o ausencia del destinatario, tras dos intentos de entrega. Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con Taller Inquieto para convenir la entrega otro día.

DEVOLUCIONES

Antes de realizar cualquier devolución o reclamación, el Usuario deberá contactar con Taller Inquieto, a través de los medios de contacto habilitados en el Sitio Web, donde se le informará de los pasos a seguir.

Derecho de Desistimiento

Al Usuario le asiste el derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales, de todo producto no perecedero, flores naturales, secas, preservadas o plantas, e igualmente no incluye productos personalizados, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre

Taller Inquieto reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra

El Usuario puede devolver o enviar los productos a Taller Inquieto en: C/ de Fernando VII, 1 – 28037 Madrid. en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que Taller Inquieto fue informado de la decisión de desistimiento, e igualmente reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. No obstante, en caso de envío de productos defectuosos o erróneos, por parte de Taller  Inquieto, todos los gastos de envío correrán a cargo de Taller Inquieto.

En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Taller Inquieto y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

Taller Inquieto dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a Taller Inquieto en cualquier momento, utilizando los datos del pedido al correo electrónico info@tallerinquieto.com.